1. Préambule

La protection de la vie privée et des données personnelles constitue une priorité majeure pour Social finance. La présente Politique de Confidentialité a pour objet d’expliquer de manière transparente les conditions dans lesquelles vos données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu’aux obligations réglementaires applicables aux services financiers au sein de l’Union européenne.

2. Nature des données collectées

Social finance est susceptible de collecter les catégories de données personnelles suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone.

• Données financières et professionnelles : informations relatives aux revenus, coordonnées bancaires, historique d’investissement, solvabilité et opérations effectuées.

• Données techniques et de navigation : adresse IP, cookies, type de terminal, navigateur utilisé, pages consultées et durée de navigation.

• Données contractuelles : demandes de financement, souscriptions à des produits, contrats et accords signés.

• Données de communication : échanges avec le service client, demandes d’assistance, réclamations ou commentaires.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées font l’objet de traitements aux fins suivantes :

• Fournir, gérer et améliorer les services financiers et d’investissement proposés.

• Traiter les demandes des utilisateurs et assurer un accompagnement personnalisé.

• Respecter les obligations légales et réglementaires, notamment celles relatives à la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT).

• Garantir la sécurité du site internet et prévenir toute tentative de fraude.

• Réaliser des analyses statistiques et optimiser l’expérience utilisateur.

• Adresser des communications commerciales ou informatives, sous réserve du consentement préalable de l’utilisateur.

4. Fondements juridiques du traitement

Les traitements mis en œuvre reposent sur les bases légales suivantes :

• Le consentement de l’utilisateur, notamment pour les opérations de prospection commerciale.

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, nécessaires à la fourniture des services.

• Le respect d’obligations légales et réglementaires, en particulier dans le cadre des exigences financières et fiscales.

• L’intérêt légitime de Social finance, notamment pour l’amélioration des services, la prévention de la fraude et les analyses internes.

5. Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant des durées limitées et proportionnées aux finalités poursuivies :

• Données contractuelles : jusqu’à 5 ans après la fin de la relation contractuelle.

• Données de navigation (cookies) : pour une durée maximale de 13 mois.

• Données à des fins de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact.

• Données soumises à des obligations réglementaires : jusqu’à 10 ans, conformément à la législation financière en vigueur.

6. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles.

• Droit de rectification en cas de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement, sous réserve des obligations légales de conservation.

• Droit d’opposition à certains traitements, notamment à des fins de prospection.

• Droit à la limitation du traitement de vos données.

• Droit à la portabilité de vos données dans un format structuré et exploitable.

L’exercice de ces droits peut s’effectuer en adressant une demande à : contact@socialfinance.services

7. Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies et technologies équivalentes afin de :

• Faciliter la navigation et améliorer l’expérience utilisateur.

• Mesurer l’audience et analyser les performances du site.

• Proposer des contenus et communications personnalisés.

L’utilisateur peut à tout moment gérer ses préférences en matière de cookies via les paramètres de son navigateur.

8. Sécurité et confidentialité des données

Social finance met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, notamment :

• Des dispositifs de chiffrement pour sécuriser les échanges de données.

• Un hébergement conforme aux normes européennes en matière de protection des données.

• Des accès strictement contrôlés et des mécanismes d’authentification renforcée.

• Des procédures régulières d’audit, de surveillance et de gestion des incidents.

9. Conformité réglementaire

En tant qu’acteur du secteur financier, Social finance se conforme aux obligations légales et réglementaires applicables, notamment :

• Les règles relatives à la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT).

• Les exigences en matière de protection des investisseurs et de transparence.

• Les obligations fiscales et légales imposant, le cas échéant, la communication de données aux autorités compétentes.

10. Transferts de données

Les données personnelles peuvent être communiquées à des partenaires ou prestataires, situés au sein de l’Union européenne ou dans des pays tiers. Dans ce cadre, Social finance veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place, notamment par le recours à des mécanismes conformes au RGPD.

11. Évolution de la politique

La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée ou mise à jour à tout moment par Social finance. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement afin de prendre connaissance des éventuelles évolutions.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou à la présente Politique de Confidentialité, vous pouvez contacter Social finance à l’adresse suivante :
contact@socialfinance.services